¡Cancelación de Compras: Simple y Sin Conflictos!

Tu comodidad es importante, pero necesitamos tu colaboración para agilizar el proceso.

🚫 ¿Por Qué NO Hacer un Contracargo?

⚠️ Desconocer la compra (contracargo) genera:

• Problemas legales: Investigaciones largas entre tu banco, Mercado Pago y nosotros.
• Bloqueo de fondos: Tu dinero queda "congelado" hasta resolver el conflicto (puede tardar +30 días).
• Costos extras: Algunas entidades cobran multas por este proceso.

¡Evita dolores de cabeza! Nosotros resolvemos cancelaciones en minutos si nos contactás directo. 💬

✅ Pasos para Cancelar una Compra (FÁCIL Y RÁPIDO)

1 ) Envía un mensaje por WhatsApp o redes sociales con:

• 📩 Número de orden (ej: #APG-2024-567)
• 📄 Motivo de la cancelación

2) Verificamos el estado del pedido:

• Si no se envió: Cancelamos al instante.
• Si ya está en camino: Paramos el envío y gestionamos la devolución.

3) Reembolso automático: El dinero vuelve a tu cuenta en los plazos de Mercado Pago.

⏳ ¿Cuándo Veré el Reembolso?

Según Mercado Pago, los plazos son:

Medio de Pago | Tiempo de Reembolso

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Tarjeta de crédito/débito | Hasta 10 días hábiles*

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Saldo de Mercado Pago | 48 horas

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*Depende del banco emisor. Algunos (como Tarjeta Naranja) pueden mostrar el reintegro como "cobro devuelto" en el resumen.

🟠 Caso Especial: Tarjeta Naranja

Si ves "cobro devuelto" en tu resumen:

1) No entres en pánico: Es normal en esta tarjeta.

2) Solicítanos el comprobante de devolución: Te lo enviamos al instante vía email/WhatsApp.

3) Preséntalo en tu banco: Así aceleran la acreditación.

📌 Tips para una Cancelación Exitosa

1) Contactanos ANTES de que el pedido sea enviado (verifica el estado en "Mis órdenes").

2) No uses el producto: Si ya lo recibiste, debe estar en empaque original (SIN USO).

3) Guarda el número de orden: Es clave para agilizar el proceso.

📞 ¿Dudas? ¡Estamos Aquí!

• WhatsApp: 381 463-3854
• Instagram: @tecnoapg.ar
• Email: apgtecno.contacto@gmail.com

Trabajemos juntos para resolverlo sin complicaciones. 😊

⚠️ Aviso Importante: Las cancelaciones solo aplican para pedidos no enviados o en tránsito. Si recibiste el producto, consulta nuestra política de devoluciones.